一、搭建增长团队

打破筒仓

筒仓式结构：公司的不同业务部门彼此孤立，很少交流、共享信息或开展合作

筒仓式结构最致命的问题就是会放缓企业创新的步伐、阻碍增长、阻碍以客户为中心的产品开发和营销

搭建跨职能的增长团队，不仅可以促进并加速产品，工程，数据和市场之间的合作，还能够激励团队成员更多的理解别人的视角，以及他们的工作

增长团队人员构成

增长负责人：确定试验的流程和节奏，并检测团队是否完成了目标任务，主持例会

产品经理：负责监督产品及其功能的实现过程

软件工程师：为功能、界面写代码的人是增站团队的主力军

营销专员：可激发新思路的产生

数据分析师：精通数据收集、整理与深入精细分析，并从中获取实验灵感，数据分析的能力直接决定了团队是在浪费时间还是在挖掘金矿

产品设计师：能够在用户心理，界面设计和用户调研技巧上提供重要的见解

增长黑客工作流程

1、数据分析与洞察收集

2、想法产生

3、排定试验优先级

4、试验执行

二、好产品是增长基础

寻找AHAmoment

用户眼前一亮的时刻，是用户真正发现产品核心价值——产品为何存在，他们为何需要它，他们从中能得到什么的时刻

挖掘用户数据与反馈，寻找那些真正热爱产品的用户，然后分析这些用户在使用产品时的相似之处，从中摸索出所获得的其他用户可能没有获得的价值

判断产品的不可或缺性调研方法

询问了解产品服务的活跃用户：如果该产品明天就无法使用你会有多失望？（非常失望、有一点失望、不失望、已弃用）

40%的用户回复非常失望，那么意味着产品已经获得了足够的不可或缺行，具备了全力驱动增长的条件

25%-40%的用户回复非常失望，就需要对产品进行细微调整

不到25%的用户回复非常失望，则不具备增长攻势，且现有用户不适合该产品

成为“不可或缺”的产品

避免特性蔓延： 增加的越来越多并不是真正创造核心价值的功能，而且是产品变得难以使用

可行的三种措施：

开展更多的用户调研，包括采访和实地调研，真正与用户和潜在用户进行交流

针对产品改动和信息传达进行高效试验

深入分析用户数据

三、寻找增长杠杆

明确增长战略

增长黑客并不是要以最快的速度随意尝试各种想法，而是通过快速的试验寻找并优化最具增长潜力的因素

小团队应当做的是专注于哪些最有潜力产生影响力的试验

四、快节奏实验

快节奏实验

开展的试验越多，学习到的东西越多

增长黑客的巨大成功往往来自于一连串小成功的累加

3、排序试验优先级

ICE

影响范围：对用户群体的覆盖范围

自信程度：对用户体验有多少提升

实现成本：实现成本

其他评分体系：TIR（时间、影响范围、资源）；PIE（潜力、重要性、成本）

4、运行试验

每一个试验的运营都意味着另一个试验的落选

永远以对照组为依据，过程中不增加新变量

5、分析结果

试验名称和描述：使用变量、目标用户

试验类型：是功能、网页、文案、还是创意等

受影响的特征：试验元素运行的位置的截图

关键指标：想通过试验改进的指标是什么

试验时间点：起止日期

试验假设与结果：ICE得分、样本量、置信水平、统计功效

潜在干扰因素：外部环境、热点爆发等